Кто доставит в ремонт холодильник, сломавшийся после покупки?
«Купил недавно холодильник, а через несколько дней он вышел из строя. Мастер из сервисного центра подтвердил наличие дефекта, пояснил, что ремонт бесплатный. У меня возник вопрос: кто должен оплатить доставку холодильника для ремонта в центр?» Денис (Курская область).
В соответствии с пунктом 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
В случае неисполнения указанной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом важно заметить, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой или возвратом указанных товаров.
На вопрос отвечала юрист Карина АЛЕКСЕЕВА. Адрес юридического кабинета: Курск, ул. Гаражная, 1, офис 18 (ост. «Завод РТИ»). Запись на прием по тел. 8-909-239-54-61.
Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды
возрастная