Новости компаний (сентябрь 2012 года)
7 сентября 2012, 16:53 Можно ли вернуть в магазин букет цветов?«Муж ночью подарил букет цветов – огромный, дорогой. Утром я не могла понять, откуда идет в квартире химический запах. Хотела понюхать букет, но меня чуть не вырвало – все цветы обработаны какой-то краской, и днем уже просто невозможно стало дышать в квартире. Позвонила в салон цветов, а там, естественно, ответили, что обмену и возврату они не подлежат. Может быть, есть какое- нибудь исключение?» Татьяна. Отвечают специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Курска: «В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Мало того, потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Согласно статье 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. При этом право требования возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом или нет. Таким образом, потребителю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой выдвинуть требование, предусмотренное Законом, а также потребовать полного возмещения причиненного вреда». Для получения более подробных консультаций по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в городской департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей. Адрес: Курск, ул. Радищева, 5, каб. 606, тел.: (4712) 74-02-50 и 74-02-56.
Здравствуйте! Муж на годовщину заказал букет цветов через интернет-магазин. Оплатил. Букет доставили мне на адрес. Сначала оказалось, что букет не соответствовал изображению на сайте. По просьбе, курьер приехал и заменил букет. Претензий не было, пока не пришел муж домой и не увидел этот букет. Дар речи он потерял. Долго смотрел на букет и не мог ничего сказать. Букет хороший, состав (5 веточек кустарниковых роз + пару веток мимозы + упаковка) соответствует описанию, НО его размеры... с майонезное ведерко при цене 2990 руб + шарики + открыточка + шарики и в итоге получилось 3600. Когда в магазине такой букет можно купить за 600-700 рублей. Муж ожидал увидеть огромный необъятный букет. Позвонили по телефону, указанному на сайте, попросили вернуть деньги. Девушка на том конце провода пообещала вернуть стоимость букета, удержав 20% от стоимости. Но так как рабочий день подошел к концу, это должно было осущиствитьтся на следующий день. Вот уже второй день мы мотаем нервы и не можем вернуть деньги. Пожалуйста подскажите что нам делать?
Выскажите своё мнение о новости
|
- апрель 2024
- 26.04 Курские энергетики обеспечили электроснабжение крупной птицефабрики региона
- 26.04 Металлоинвест получил национальную премию «Лидеры ответственного бизнеса»
- 26.04 Курянка выиграла миллион благодаря кошке Муське
- 26.04 Курский аккумуляторный завод принял участие в Российском международном энергетическом форуме в Санкт-Петербурге
- 26.04 Компания президента ФК ЦСКА Евгения Гинера строит дома-отели в Курской области
- 25.04 Эффективное SMM-продвижение в Алматы: как заказать услуги и повысить видимость бренда
- 25.04 Компания Антона Тяпочкина оспаривает в суде расторжение контрактов в Курской области
- 25.04 В Курской области дробильно-сортировочная фабрика МГОКа переведена на замкнутый цикл водоснабжения
- 25.04 На выставке «Россия» на ВДНХ обновили экспозицию Курской области
- 25.04 В правительстве Курской области произошли кадровые изменения
- 25.04 В Курске стартовала заявочная кампания в летние оздоровительные лагеря
- 25.04 В Курской области прошел дождь с африканским песком и пылью
- 25.04 Указом президента судьей Железногорского городского суда в Курской области назначена Юлия Ломаева
- 25.04 В Курской области ввели ограничения на пребывание в лесах
- 25.04 Металлопрокат: цены будут расти
- 24.04 Mash: строительство госпиталя в Курске, которое курировал замминистра обороны Тимур Иванов, заморозили
- 24.04 Курянка Татьяна Тоичкина стала судьей Первого кассационного суда общей юрисдикции
- 24.04 В Курской области средняя продолжительность жизни составила 72 года
- 24.04 В Курске в парке Бородино снесут 104 дерева
- 24.04 В Курске на благоустройство парка Героев Гражданской войны потратят 32,5 миллиона рублей
- 24.04 В Курской области мужчина за хранение пороха получил больше года колонии
- 24.04 В Курске реку Тускарь из-за сброса грязной воды затянуло пленкой
- 24.04 В бюджет Курска внесены изменения
- 23.04 Курянин после 100 граммов виски сел за руль и лишился 2,5 миллионов рублей
- 23.04 В Курской области прокуратура обвиняет главу поселка Горшечное в злоупотреблении и подлоге
- 23.04 В Курске выделили 89,6 млн рублей на обустройство «умных» спортивных площадок
- 23.04 В Курске установили льготу в 30% по уплате налога на имущество физлиц, используемое в коммерческих целях
- 23.04 В Курской области военкомат Льгова возглавила Инна Ларина
- 23.04 В Курске до 1 июня отремонтируют дорогу от улицы Парк Солянка до детского лагеря «Орленок»
- 23.04 Под Курском археологи обнаружили неизвестные ранее стоянки каменного века
- 23.04 В Курске контрольно-счетная палата выявила 1232 нарушения на 246 млн рублей
- 23.04 Курск установил партнерские отношения с Минском
- 23.04 В Курской области Беларусь построит монумент Воину-победителю
- 23.04 В Курской области 41-летняя женщина задолжала двум детям 590 тысяч рублей алиментов
- 22.04 Прощание с достоинством: полный спектр ритуальных услуг в Санкт-Петербурге для организации похорон
- 22.04 Первый пошел! Звезды сошлись в Калуге: «Ростелеком» подвел итоги конкурса журналистов в ЦФО
- 22.04 МФЦ в Курской области изменят график работы на майских праздниках
- 22.04 В Курске выступила легендарная группа «Земляне»
- 22.04 В Курской области выросло производство мяса и молока
- 22.04 Мэрия Курска расторгнет контракт с компанией Антона Тяпочкина «Кварта-Л»
- 22.04 В Курской области органы власти и правоохранительные структуры переходят на усиленный режим работы
- 22.04 В Курской области определили лучших токарей и фрезеровщиков
- 22.04 Курян ждут длинная рабочая неделя и 4-дневные выходные
- 21.04 Жители Курска вступают в Федеральный регистр доноров костного мозга
- 21.04 В центре Курска обратили внимание на опасный столб
- 21.04 Большинство курян не готовы отказаться от наличных денег
- 21.04 Курянин задолжал дочери полмиллиона алиментов
- 21.04 В Курской области жители Медвенки выпустили в пруд почти тонну малька
- 20.04 В Курске управляющая компания заплатит более 150 тысяч рублей за 7 заливов квартиры
- 19.04 Курские НКО получат 4,5 миллиона рублей на культурные проекты
- 19.04 В Курске прокуратура ужаснулась состоянием отремонтированных дорог
- 19.04 У курян живет самая маленькая в мире обезьяна
- 19.04 В Курской области на 3 тысячи снизилось число иностранцев
- 19.04 Большинство курян не следят за курсом доллара и евро
- 18.04 В Курске врачи провели операцию с уникальной реконструкцией удаленного пищевода
- 18.04 В Trust Group рассказали, какие страны открыты для россиян и про альтернативы
- 18.04 Курские ученые разработали помогающие заживлять раны бинты
- 18.04 Курянин Михаил Лебедев представит Россию на конкурсе «Мистер Вселенная»
- 18.04 Жителю Курска пришлось заплатить транспортный налог за потерянный Mercedes
- 17.04 Виртуальный помощник Елена научилась еще лучше общаться с клиентами МегаФона
- 17.04 Курский драматический театр выводит из репертуара спектакль «Саня, Ваня, с ними Римас»
- 16.04 Компания «Кварта-Л» курского бизнесмена Антона Тяпочкина включена в Реестр недобросовестных поставщиков
- 16.04 Курский арбитражный суд признал банкротом депутата облдумы Максима Васильева
- 16.04 В Обояни мэрия больше месяца не замечала обращение граждан
- 16.04 В Курской области прокуратура судилась из-за сироты без жилья
- 16.04 В Курске 48-летняя женщина выдумала второго ребенка ради материнского капитала
- 16.04 Свежие аккумуляторы напрямую с завода
- 16.04 В Курской области Игорь Афонькин уходит с должности начальника Госжилинспекции региона
- 15.04 Начальником УМВД России по Курску назначен Александр Белунскас
- 15.04 В Курске только 47 многодетных семей из более 2 тысяч обеспечены бесплатными земельными участками
- 15.04 В Курской области средняя зарплата составляет 57 200 рублей
- 15.04 В Курской области увеличилось число заявок от жителей приграничных районов на переезд
- 15.04 Роман Старовойт пояснил, что для Курской области означает введение режима свободной экономической зоны
- 14.04 Скидки до 25% на слуховые аппараты и бесплатная консультация в «Радуге звуков»
- 13.04 «Пиаскледин 300» — все о препарате
- 13.04 В Курской области суд обязал администрацию Курчатовского района провести реконструкцию теплосетей села Дичня
- 12.04 В Курской области прокуратура требует предотвратить доступ людей в два заброшенных ДК
- 12.04 В Курской области 21 должник освободился от банкротства, заплатив 37 млн рублей
- 12.04 Семье лишившихся жилья пенсионеров-погорельцев из Курска собирают деньги
- 12.04 Курское УФАС возбудило дело в отношении АО «Газпром газораспределение Курск»
- 12.04 Село — на связи: «Ростелеком» обеспечил интернетом и мобильной связью еще 18 населенных пунктов Курской области
- 12.04 «Колотун, братцы!» или история о том, как живучесть курских аккумуляторов была проверена на орбитальной станции «Союз-7»
- 11.04 В Курске похитившая 16 миллионов бухгалтер пыталась избавиться купленной на ворованные деньги квартиры
- 11.04 Курского подрядчика Антона Тяпочкина суд заключил под стражу в Орловской области
- 11.04 В Курске направлено в суд уголовное дело о контрафактных сигаретах на 5 млн рублей
- 10.04 Жители Курской области стали в два раза чаще покупать восстановленные смартфоны
- 10.04 Вопросы формирования мобилизационного людского резерва рассмотрены на встрече с рабочими Курского аккумуляторного завода
- 09.04 Семейный бум: «Ростелеком» зафиксировал значительный рост подключений к пакетным предложениям цифровых услуг и мобильной связи
- 08.04 Представители Курского аккумуляторного завода обсудили вопросы благоустройства с руководством города
- 08.04 «Ростелеком» инвестировал в цифровое счастье клиентов 12,8 млрд рублей за 2023 год
- 08.04 В Курской области стартовала декада подписки со скидками на газету «Друг для друга»
- 07.04 Началась подписка на газету «Друг для друга»
- 07.04 Дефицит бюджета области увеличился на 2,6 млрд рублей
- 06.04 Онкобольной в Курске пришлось самой покупать жизненно важный препарат за 335 тысяч рублей
- 05.04 Голосовой робот МегаФона помогает пассажирам авиакомпании NordStar не опоздать на рейс
- 05.04 На Курскую область распространят режим свободной экономической зоны
- 04.04 Филиал «Россети Центр» — «Курскэнерго» проводит встречи со студентами
- 04.04 Очередь на ремонт автомобилей китайского производства расписана на месяцы вперед
- 03.04 Скидки до 25% на слуховые аппараты и бесплатная консультация в «Радуге звуков»
- 03.04 Тайна пятой планеты: «Пятёрочка» запустила космическую акцию
- 03.04 Только самое вкусное: на Wink.ru доступен новый телеканал «Аппетитный»
- 02.04 Гражданство Туркменистана: можно ли получить паспорт для граждан России
|
возрастная