Новости компаний (сентябрь 2012 года)

9 сентября 2012, 15:35

«Винегрет» из каналов на кабельном ТВ

На прошлой неделе у абонентов кабельного телевидения «Стрим» (бывший «ТВК и К») в Курске возникли проблемы с настройкой каналов. После непонятного сбоя произошла путаница. И даже после новой настройки всё повторялось... Когда ситуация не изменилась в течение нескольких дней, люди начали жаловаться.

Раньше, нажимая первую кнопку на пульте, куряне привыкли видеть на экране программы Первого канала, на второй – «Россию-1», на четвертой – «НТВ». Получился же настоящий «винегрет»: по 1-му каналу, например, шли программы детского канала «Карусель», а на второй кнопке появился развлекательный «ТНТ». На некоторых каналах имелись явные проблемы со звуком и картинкой.

В редакцию обратились абоненты кабельного ТВ, живущие в разных районах Курска. «Ладно бы – «винегрет»! Но качество картинки и звука достигло уровня телеков 1960–70-х годов! – негодует наш читатель Сергей. – Если в ближайшие дни ситуация не изменится к лучшему, надо уходить к другому оператору: у нас весь дом собирается расторгать договоры. Платим исправно, некоторые даже предоплату вносят, но что мы получаем за свои деньги?»

Как выяснилось, проблемы с трансляцией каналов у данной кабельной сети возникают часто. «Очень обидно было, когда абонентам вырубили вещание как раз в день открытия Олимпиады в Лондоне. Телефоны действительно хронически заняты, до нас никому нет дела».

Мы тоже попытались дозвониться до курского филиала компании, предоставляющей услуги кабельного ТВ «Стрим», но не смогли – все номера оказались заняты. Автоответчик на федеральном номере, указанном на сайте компании, предоставляет следующую информацию: «В связи с вводом новых рейтинговых каналов ведутся работы по изменению частот вещания».

В компании приносят извинения за вызванные временные неудобства и советуют при необходимости самостоятельно по новой произвести автоматическую настройку каналов, обратившись к инструкции телевизора. Такой же совет можно найти и в официальном сообщении, размещенном на сайте поставщика кабельного телевидения. Куряне же интересуются, будет ли «Стрим» делать абонентам перерасчет за ухудшение качества своей услуги?

Валерия БОРИСОВА

Отзывы читателей (3)

Интересно заметить при появление в курске твк и к в начале 2000, при том уровне развития электроники, качество каналов было идеальным, а оплата просто смешной. Сейчас же с бешеным техническим прогрессом и после бесконечного переименования компании на деле качество картинки каналов действительно стало отвратительным, особенно, последние 1,5 года, а цена то выросла. То ли руки кривые, то ли это подход компании такой
- чтоб не привыкали к хорошему.

С радостью перешел бы на триколор, да местных каналов там нет. Что посоветуете, как местные добавить, возможно такое?

ха ха а мы расторгли договор а все равно вещает и вырубать по ходу не собираются

Выскажите своё мнение о новости

ФИО		Ваше имя или ник (псевдоним)
E-mail		Укажите ваш e-mail для ответа
Город		Страна (если не РФ), город
Смайлики		Для придания сообщению эмоционального окраса
Текст		В тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта	Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
Антиспам	→	Введите в поле цифры на изображении
	Выделенные поля обязательны для заполнения