Новости компаний (февраль 2022 года)
Роман Старовойт рассказал, что жители Курска по часу не могут дозвониться на экстренный номер 122
На заседании оперштаба губернатор Курской области Роман Старовойт рассказал, что куряне продолжают обращаются с нему с жалобами на сложности вызова врача на дом.
 |
|---|
После того, как губернатор сам проверил работу колл-центров курских поликлиник и в некоторые не смог дозвониться в течение пяти часов, курянам предложили обращаться на экстренный номер 122. Теперь операторы службы принимают заявки на вызов врача сами предают их в больницы. Но жалобы продолжают поступать.
- Пишут, что в течение часа не могли дозвониться на 122. Я лично проверил — и довольно быстро дозвонился. Но в сообщении рассказывают, что лишь после часа дозвона в 13:04 звонок был принят, но в вызове врача отказали, объяснив это, что заявки принимают до 13:00, — озвучил глава региона одно из сообщений.
Беременной курянке сказали, что врач придет в течение трех дней и предложили самой явиться в поликлинику. Еще один вызов был принят, но врач так и не пришел. В другом случае служба 122 не передала заявку в поликлинику. Губернатор попросил разобраться во всех жалобах.
- Коллеги, с дозвоном в медицинские ситуации ситуация улучшается, но проблемы есть. Прошу также обратить внимание. Особенно беспокоит Железногорск. До сих пор поступают сообщения, что невозможно дозвониться ни в больницу, ни в поликлинику, — отметил Роман Старовойт.
Выскажите своё мнение о новости
При перепечатке ссылка на https://dddmarket.ru обязательна!