Новости компаний (январь 2016 года)

31 января 2016, 19:38

Товары для лечения на дому возврату не подлежат

«В нашем доме по квартирам ходили представители какой-то фирмы, предлагали приобрести медицинские аппараты для лечения гипертонии. Прибор стоил дорого – больше 20 тысяч, но я его купил. Пользовался неделю, но эффекта не почувствовал, решил вернуть аппарат. Но по телефону фирмы мне сказали, что я не могу этого сделать. Законно ли это?» Григорий Петрович (Курск).

Отвечает прокурор Железнодорожного округа Курска Андрей АГАПОВ: «В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях возврату или обмену не подлежат.

Таким образом, вернуть или обменять приобретенный вами медицинский аппарат, если он исправен, вы не сможете. Если же прибор неисправен, вы вправе потребовать от продавца замены на товар аналогичной или другой марки или уменьшения покупной цены, или безвозмездного устранения недостатков товара. В этом случае вы также вправе отказаться от приобретенного аппарата и потребовать возврата всей уплаченной денежной суммы.

При возникновении спора о причинах появления недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, а вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, необходимо обращаться в суд.

Жалобу на действия продавца вы можете направить в управление Роспотребнадзора по Курской области (адрес: 305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 70. Телефон (4712) 58-71-88. E-mail: cgsen@kursktelecom.ru, сайт: www.46.rospotrebnadzor.ru). Если считаете, что в отношении вас совершено мошенничество, следует обратиться в полицию».

Подписывайтесь на новости «Друг для друга» в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter

Выскажите своё мнение о новости

ФИО		Ваше имя или ник (псевдоним)
E-mail		Укажите ваш e-mail для ответа
Город		Страна (если не РФ), город
Смайлики		Для придания сообщению эмоционального окраса
Текст		В тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта	Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
Антиспам	→	Введите в поле цифры на изображении
	Выделенные поля обязательны для заполнения