Новости компаний (сентябрь 2013 года)
2 сентября 2013, 15:16 Перевыпуск банковской карты«У меня детские пособия идут на сбербанковскую карту «Маэстро». В 2012 году срок действия карты истек, в банке мне выдали новую карточку «Маэстро». И вдруг я обнаружила, что у меня сняли 300 рублей. Как мне пояснили в банке, за годовое обслуживание. Я позвонила в Сбербанк в Москву, там мне пояснили, что мне дали коммерческую карту вместо социальной, без моего ведома и согласия, хотя должны были оформить социальную карту. Обязан ли банк вернуть мне снятые деньги? И еще, если я буду менять карту на социальную, должна ли я платить 100 рублей?» Татьяна (Обоянь). Условия использования банковских карт ОАО «Сбербанка России», Памятка Держателя карт ОАО «Сбербанк России», Условия и тарифы Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт размещены на официальном сайте Сбербанка России и в совокупности являются заключенным между Клиентом и ОАО «Сбербанк России» договором о выпуске и обслуживании банковских карт. В соответствии с пунктами 2.7, 2.8 Условий использования банковских карт банк имеет право перевыпускать карту (в т. ч. дополнительную) по истечении срока ее действия в случае, если клиент письменно не уведомил банк за 60 календарных дней до истечения срока действия карты об отказе от пользования картой. Карта не перевыпускается при отсутствии операций с использованием карты в течение года, предшествующего перевыпуску карты. Для перевыпуска карты до истечения ее срока действия клиент должен подать письменное заявление в банк по месту ведения счета. Перевыпуск карты по своему определению означает выдачу такой же карты, на тех же условиях только с продлением на другой срок. Согласно условиям и тарифам Сбербанка России обслуживание банковской карты Сбербанк-Маestro «Социальная» (по основной карте) – бесплатное, очередной перевыпуск карты также производится бесплатно. При таких обстоятельствах банк не имел права без вашего согласия (заявления) в результате перевыпуска карты в связи с истечением срока ее действия выдавать вам коммерческую карту вместо социальной. Снятие платы за обслуживание уже коммерческой карты является следствием незаконных, односторонних действий банка при перевыпуске карты. Рекомендую направить в банк письменную претензию, а в случае неустранения банком своей ошибки в добровольном порядке – обратиться в суд. Адвокат Алевтина СЕВРЮКОВА. Адрес: ул. Радищева, 85, каб. 8. Запись на прием по тел.: (4712) 58-55-98, 8-905-041-96-44
Выскажите своё мнение о новости
|
возрастная