В Курске тестируют работу Центра управления регионом
Как сообщают в администрации Курской области, формирование нового подразделения находится на завершающем этапе. Его сотрудники прошли обучение в ЮЗГУ. Открытие запланировано во второй половине сентября.
Механизмы взаимодействия в рамках создания Центра управления регионом главы округов и руководители структурных подразделений города обсудили на совещании, которое возглавил заместитель губернатора Вячеслав Берзин.
Работа ЦУРа в тестовом режиме показала, что более 90 процентов всех обращений приходят из областного центра.
«Жалоб много, необходимо ускорять ответы заявителям. Для каждой категории проблем есть свой срок решения. Наша задача — находить первопричину, чтобы больше обращений на эту тему не поступало», — сообщил руководитель ЦУРа Михаил Шумаков.
«Болевые точки города – дороги, ЖКХ и благоустройство. К сожалению, именно на эти вопросы чаще всего люди получают отписки. Я убедился в этом лично, оставив несколько обращений на портале «Действуем вместе». Наша задача состоит в том, чтобы все каналы обратной связи работали эффективно», — отметил заместитель губернатора.
Ирина ВЛАДИМИРОВА, фото администрация Курской области
Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды
возрастная