Новости компаний (май 2019 года)

29 мая 2019, 13:52

Половина заявлений курян на госуслугах остается без ответа

Минэкономразвития составило рейтинг регионов по качеству предоставления электронных услуг. Курская область заняла в нем 49-е место. Также исследование выявило, что практически в половине случаев заявления от граждан остаются без ответа.

Итоги регулярного мониторинга качества предоставления электронных услуг 28 мая озвучил на заседании Правительственной комиссии по цифровому развитию министр экономического развития Максим Орешкин. Мониторинг был проведен центром ИТ-исследований и экспертизы РАНХиГС по заказу Минэкономразвития России в августе-ноябре 2018 года.

Эксперты проанализировали более 1100 приоритетных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления на Едином портале gosuslugi.ru и региональных порталах государственных и муниципальных услуг.

Был отмечен рост общего числа услуг, доступных в регионах. При этом выяснилось, что практически в половине случаев (49 % или 556 услуг) заявление не было должным образом рассмотрено ведомством, а пользователь не получал какой-либо обратной связи.

«Пользователи не всегда имеют возможность записаться на прием в ведомство, оплатить пошлину и т. д. Таким образом, ведомства, ответственные за предоставление услуг, не в полной мере выполняют действующие нормативные требования», — сообщает Минэкономразвития

Лучшие показатели продемонстрировали Московская область и город Москва, Ханты-Мансийский автономный округ, Тульская и Сахалинская области. В десятке лидеров также Болгородская и Липецкая область. Курский регион занял в рейтинге 49 место.

Ирина Владимирова, Друг для друга Курск Онлайн

Отзывы читателей (1)

Кто бы сомневался...

Выскажите своё мнение о новости

ФИО		Ваше имя или ник (псевдоним)
E-mail		Укажите ваш e-mail для ответа
Город		Страна (если не РФ), город
Смайлики		Для придания сообщению эмоционального окраса
Текст		В тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта	Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
Антиспам	→	Введите в поле цифры на изображении
	Выделенные поля обязательны для заполнения