Новости компаний (декабрь 2018 года)

29 декабря 2018, 12:12

Эффективная работа на благо курян

Использование электроэнергии – одно из ключевых условий жизни современного человека. Ее бесперебойную поставку курянам осуществляет гарантирующий поставщик – «КурскАтомЭнергоСбыт». Компания стремится постоянно повышать качество своей работы, успешно внедряя новейшие технологии. Главным вектором при этом был и остается комфорт клиентов. Чего удалось достичь компании в этом году, рассказали накануне Дня энергетика, который отметили 22 декабря.

В интересах клиентов

Нынешний год позволил клиентам «КурскАтомЭнергоСбыта» – а это практически все жители Курской области – в полной мере оценить удобство Контактного центра. Теперь, чтобы передать показания счетчиков, узнать о задолженности и получить ответ на все касающиеся деятельности компании вопросы, достаточно позвонить по телефонам: (4712) 39-03-29 и 70-70-71.

Еще один уникальный сервис нового поколения, созданный силами «АтомЭнергоСбыта» в этом году, – «Видео-ЦОК». Он позволяет совершать видеозвонки в компанию с помощью популярных мессенджеров – Viber, WhatsАрр – и удаленно решить вопросы, которые ранее требовали личного присутствия.

При этом важно отметить, что и сам Центр обслуживания клиентов по-прежнему открыт и доступен для всех потребителей. Он находится по адресу: улица Энгельса, 134. Здесь открыты семь касс для приема платежей и 15 окон для работы с посетителями, действует электронная очередь.

Передовые технологии

Компания стремится не только повысить комфорт клиентов, но и сделать свою работу максимально эффективной и прозрачной. Для этого нужно решить вопрос максимально корректного учета энергии в местах общего пользования.

В силу различных обстоятельств от потребителей не всегда поступают точные данные, а их упорядочивание упирается в трудности коммуникаций с соседями и управляющими компаниями. Выход – внедрение «умных» систем учета, которые позволят раз и навсегда снять все вопросы. Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета энергии передает данные об энергопотреблении без участия человека. Она предоставляет энергетикам и потребителям максимально корректную информацию о фактическом потреблении электроэнергии 24 часа в сутки и может быть реализована на любом объекте – от подъезда до целого микрорайона. По каналам связи можно получить данные о внештатных ситуациях, выявить факты незаконных манипуляций и хищений электроэнергии. Первая модель системы была установлена и успешно функционирует в одном из домов на улице Серегина в Курске.

Такая автоматизированная система – лишь часть еще одного инновационного пилотного проекта, который компания реализовала в поселке имени Маршала Жукова под Курском. Одна из пятиэтажек стараниями «КурскАтомЭнергоСбыта» превратилась в «Умный дом». Кроме системы автоматизированного учета энергии, многоквартирный дом оборудован системами видеонаблюдения, видеодомофонами, светодиодным освещением с датчиками движения и освещенности. На крыше раскинулись солнечные панели, помогающие жителям экономить на освещении подъезда и придомовой территории.

Энергичный коллектив

Успешно решать непростые задачи, стоящие перед компанией, позволяет ее сплоченный коллектив профессионалов. Более 80 процентов сотрудников «АтомЭнергоСбыта» имеют как минимум одно высшее образование, большая часть из них – выпускники курских вузов. Средний возраст сотрудников – 35 лет. Старшие коллеги охотно делятся с молодыми опытом.

– Скажу вам без ложной скромности – молодежь у нас классная! – с гордостью констатирует заместитель генерального директора – директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев. – Может, потому что при приеме на работу мы имеем возможность брать лучших по результатам учебы, умных, толковых ребят, нацеленных на развитие. Создаем условия для их постоянного профессионального роста. Не буду скрывать, планы на будущее у нас амбициозные. На повестке дня – цифровизация, интенсивное развитие смежных энергоуслуг и постоянное повышение эффективности».

С Днем энергетика и Новым годом!

Заместитель генерального директора – директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев: «Я от всей души поздравляю коллег и партнеров с профессиональным праздником – Днем энергетика, а всех курян – с наступающим Новым годом. Желаю в наступающем году стабильности, семейного благополучия, крепкого здоровья и успехов во всех начинаниях!»

На правах рекламы

Андрей ДОБРОВ

Выскажите своё мнение о новости

ФИО		Ваше имя или ник (псевдоним)
E-mail		Укажите ваш e-mail для ответа
Город		Страна (если не РФ), город
Смайлики		Для придания сообщению эмоционального окраса
Текст		В тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта	Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
Антиспам	→	Введите в поле цифры на изображении
	Выделенные поля обязательны для заполнения