Новости компаний (октябрь 2018 года)

24 октября 2018, 13:55

Вернет ли банк деньги за допуслуги после погашения кредита

«Взяла кредит в банке на крупную сумму. При этом дала согласие на подключение и обслуживание системы «Интернет-банк», перевыпуск основной карты в течение года в связи с ее утратой, повреждением, утратой PIN-кода, SMS-банк. Дополнительные услуги тоже обошлись мне в кругленькую сумму. Через два года я погасила кредит. Должен банк вернуть мне деньги за неиспользованные услуги или нет?» Инесса, Курск.

Ваши отношения с банком регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

Предоставление физическому лицу кредита (займа) является финансовой услугой, которая относится, в том числе, к сфере регулирования Закона «О защите прав потребителей».

В силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» и пункту 1 статьи 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из этого следует, что банк обязан вернуть вам денежную сумму за неиспользованную услугу за вычетом понесенных им расходов.

Обратитесь в банк письменно с предложением возврата, ждите ответа. Если он будет отрицательным, обращайтесь в суд по вашему месту жительства.

На вопрос отвечала адвокат Елена ЛЕУХИНА. Адрес адвокатского кабинета: Курск, ул. Радищева, 17, офис 13. Запись на прием по телефонам 8-910-312-16-71 и 8-950-873-70-99.

Выскажите своё мнение о новости

ФИО		Ваше имя или ник (псевдоним)
E-mail		Укажите ваш e-mail для ответа
Город		Страна (если не РФ), город
Смайлики		Для придания сообщению эмоционального окраса
Текст		В тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта	Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
Антиспам	→	Введите в поле цифры на изображении
	Выделенные поля обязательны для заполнения