Новости компаний (ноябрь 2017 года)
14 ноября 2017, 13:46 Гарантийный срок на обувь«Весной во время распродажи купила зимние сапоги. Скажите, в течение какого периода будет гарантийный срок на них?» Ольга Гавриловна, Курчатов. Отвечают специалисты управления Роспотребнадзора по Курской области: «Период действия гарантийного срока сезонной обуви зимнего ассортимента наступает 11 ноября. Гарантийный срок на обувь может устанавливаться либо изготовителем, либо продавцом, при этом продавец не может назначить гарантийный срок менее срока, установленного производителем. Он исчисляется со дня продажи через розничную торговлю или с начала сезона. Гарантийные сроки носки обуви исчисляются с наступлением соответствующего сезона в каждом конкретном регионе. Так, 11 ноября в нашем регионе наступает период действия очередного гарантийного срока сезонных товаров – в частности, обуви зимнего ассортимента. Сезонные сроки носки обуви утверждены постановлением главы администрации Курской области от 31 мая 1994 года №419: зима – с 11 ноября по 26 марта, весна – с 27 марта по 9 мая, лето – с 10 мая по 26 сентября, осень – с 27 сентября по 10 ноября. Из вышеуказанного следует, что если вы приобрели зимнюю обувь, к примеру, в мае, то гарантийный срок на нее исчисляется не с момента покупки, а с начала сезона, то есть с 11 ноября. При покупке продавец обязан выдать товарный чек, а также указать гарантийный срок при его наличии. При обнаружении дефектов производственного характера в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе по своему выбору потребовать:– безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение; – соразмерного уменьшения покупной цены; – замены на товар аналогичной модели; – замены на такой же товар другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены; – расторжения договора купли-продажи. При этом покупателю рекомендуем обратиться к продавцу с указанием требований в письменной форме. Продавец обязан принять обувь ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества обуви. Покупатель вправе участвовать в проверке качества обуви. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков обуви продавец обязан провести экспертизу обуви за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы обуви и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования, а при предъявлении требования об обмене – в течение 20 дней. В случае неудовлетворения требований продавцом в указанные сроки покупатель может обратиться для защиты своих прав в контролирующие или судебные органы. Обувь надлежащего качества в течение 14 дней покупатель вправе обменять на аналогичную, если она не подошла ему по фасону, расцветке, размеру при условии, что обувь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Если аналогичная обувь отсутствует в продаже, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи. Требования подлежат удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанной обуви».
Выскажите своё мнение о новости
|
возрастная