Газета «Друг для друга» — проект «Доска объявлений ДДД»

Новости компаний (октябрь 2017 года)


18 октября 2017, 13:46

Названивают коллекторы. Что делать?

«У меня имеется кредит, взятый в банке. Допустил просрочку в уплате платежей. На телефон стали поступать звонки и сообщения от коллекторов. Что я могу предпринять, чтобы оградить себя от них?» Николай, Курск.

Все зависит от того, давали ли вы согласие банку на передачу ваших персональных данных, а именно адреса проживания, номера телефона для организации, специализирующейся на взыскании долгов?

Если такого согласия вы не давали, то действия коллекторов являются незаконными.

Согласно пункту 1 статьи 3 Закона о персональных данных (далее – Закона), персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).

В силу статьи 7 Закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона).

В соответствии со статьей 17 Закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из этого следует, что вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации морального вреда.

Верховный суд РФ, рассмотрев аналогичную вашей ситуацию, дал разъяснение, что банку нужно получить согласие гражданина, чтобы передать сведения о нем коллекторам по агентскому договору.

На вопрос отвечала адвокат Елена ЛЕУХИНА. Адрес адвокатского кабинета: Курск, ул. Гайдара, 18, «Правовая защита». Запись на прием по тел.: 8-910-312-16-71 и 8-950-873-70-99.


Отзывы читателей (1)


Гость25 октября 2017, 23:51:40
город: Курск

У подавляющего большинства смартфоны. Поэтому на вопрос "что делать" ответ прост. Установить "черный список". И дальше пусть себе звонят сколько хотят.



Выскажите своё мнение о новости

ФИОВаше имя или ник (псевдоним)
E-mailУкажите ваш e-mail для ответа
ГородСтрана (если не РФ), город
Смайликиsmile super yes no beer wink tongue laugh finish boy love girl confuse joy good fright sleep wall amaze angry box shok star kill stop suicideДля придания сообщению эмоционального окраса
ТекстВ тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
АнтиспамВведите в поле цифры на изображении → Введите в поле цифры на изображении
Выделенные поля обязательны для заполнения
© ООО «Друг для друга — Медиа», г. Курск, 2003–2024