Курские новостиВидео КурскаАрхив газеты ДДДАфиша КурскаТелефонный справочникТарифы DDDMedia
№ 13 (1536) от 26.03.2024 Обновление: 29.03.2024, 14:03 Самый большой сертифицированный тираж (17 000 экз.) в Курской области

На главную страницу

Поиск
Раздел
Текст
Подать / продлить объявление
E-mail
Пароль
Регистрация Забыли пароль?

Новости компаний (август 2014 года)


13 августа 2014, 14:02

«КурскАтомЭнергоСбыт»: вход в «Личный кабинет» упрощен

«Подскажите, как зарегистрировать «Личный кабинет» на сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт», чтобы подавать показания приборов учета через Интернет? Это очень удобно, единственный «минус» – раньше нужно было обращаться в офис, чтобы получить пароль. Нельзя ли зарегистрироваться на сайте без обращения в офис?» Дмитрий (Курск).

Как сообщили в обособленном подразделении «КурскАтомЭнергоСбыт» ОАО «АтомЭнергоСбыт», процедура регистрации в полюбившемся курянам онлайн-сервисе «Личный кабинет» упрощена. При этом прежний уровень безопасности персональных данных клиентов сохранен.

Для получения пароля абоненту предлагается использовать следующий алгоритм:

1. Войти в подраздел «Личный кабинет» на официальном сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт».

2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться» и перейти к процедуре регистрации.

3. Внести в специальное поле сайта «Лицевой счет» цифры лицевого счета, указанные в верхней части платежного документа абонента (сочетание из 10 цифр, начинающееся с 46) и выбрать кнопку «Следующий шаг», перейдя к следующему этапу регистрации.

4. В окне «Месяц квитанции» выбрать месяц, соответствующий месяцу используемого для регистрации платежного документа (предлагается использовать квитанцию за последний либо предпоследний месяцы).

5. Внести в окно «Сумма «Итого к оплате»» сумму платежа из платежного документа, используемого при регистрации (предлагается использовать сумму платежа из платежного документа за последний, либо предпоследний месяцы).

6. Обратите внимание, что рядом с окном «Сумма «Итого к оплате»» справа размещен специальный символ – вопросительный знак, при нажатии на который высвечивается подсказка, указывающая, где в платежном документе размещаются поля «Лицевой счет» и «Итого к оплате».

7. Внести в окно «Ваш e-mail» адрес электронной почты абонента, на который будет выслан пароль доступа к «Личному кабинету».

8. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться», после чего на сайте появится сообщение об успешной регистрации в «Личном кабинете» и предложение проверить указанный вами при регистрации адрес электронной почты, на который был выслан автоматически сгенерированный уникальный пароль доступа к персональному «Личному кабинету» абонента на сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт».

9. В случае, если какие-либо обстоятельства препятствуют автоматической регистрации, абонент может воспользоваться для регистрации в «Личном кабинете» прежним способом регистрации, то есть обратиться в подразделения ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» ОАО «АтомЭнергоСбыт» по месту жительства, где по предъявлению паспорта ему будет выдан пароль.

В компании подчеркнули: данный онлайн-сервис позволяет курянам не только передавать показания приборов учета электроэнергии, но и получать справки по взаиморасчетам, распечатывать платежный документ, получать данные о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и последних зафиксированных показаниях.

На правах рекламы


Вверх  —  Отзывы читателей (34)  —  Написать отзыв  —  Версия для печати


БАРАНОВ ИВАН ГЕОРГИЕВИЧ23 октября 2014, 09:30:16
e-mail: on-947@mail.ru, город: КУРСК

ПОЧЕМУ НАДО ПРОИЗВОДИТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ В ТЕ ДНИ, КОГДА МОЖНО ВХОДИТЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ? НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ ЭТО, ДО ИЛИ ПОСЛЕ? УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА, ВПРЕДЬ, ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ И НЕ СОЗДАВАТЬ ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ.



Валентина24 ноября 2014, 17:00:09
e-mail: vdeniseva@mail.ru, город: Курск

ПЛОХИЕ НОВОСТИ ОТ АТОМ ЭНЕРГОСБЫТ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. И КАК НАДОЛГО?. ВЕДЬ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЁТЧИКА.



Юрий Яковлев24 ноября 2014, 22:31:15
e-mail: yakowlev.iury2010@yandex.ru, город: г. Курск

Полностью согласен с БАРАНОВым ИВАНом ГЕОРГИЕВИЧем.



Трусов Виктор Михайлович25 ноября 2014, 16:57:56
e-mail: viktor.trusov@inbox.ru, город: Курск

Полностью поддерживаю автора. Еще проблема. С вечера 23.11.14 пытаюсь войти в личный кабинет. Сначала было сообщение что проводятся технические работы на сервере, а весь день 24 и 25 вообще тишина. Запрос крутится, а ответа нет. www.dddkursk.ru/number/1034/consumer/004139/#



Раиса Котюкова25 ноября 2014, 20:51:36
e-mail: cotyukova.rais@gmail.com, город: Курск

Здравствуйте! Проблемы для потребителей по-прежнему существуют, в личный кабинет не попасть весь день, сервер не обслуживает, именно 25 числа. Когда уже не станет у пользователей поводов для возмущения? Вопрос, скорее, риторический.



Мамедова Яна17 марта 2015, 11:00:24
e-mail: mamedovasergana@rambler.ru, город: Курск

ВНИМАНИЕ!! ОП "КУРСКАТОМЭНЕРГОСБЫТ"
Здравствуйте, в г. Курске пос. Косиново д. 13 кв 18. Из за протекания крыши пропал свет. Электрик приезжал неделю назад ничего толком не сделал подсоеденил пару розеток сказал приедет через день починить. На следующий день его так и не было заявку мы отправляли каждый день нас игнорировали кормили завтраками постоянно придумывали отговорки. А теперь когда звоним трубки не берут. Я намерена обратиться в СМИ и в прокуратуру с заявлением и жилищную инспекцию, если сегодня электрик не появится!!!



Николай6 апреля 2015, 15:47:39
e-mail: abrlana@mail.ru, город: Курск

Господа? Почему ОДН увеличился по сравнению с мартом 2014 года более, чем три раза? Когда расчет на одного человека 7 киловатт.



Наталья20 апреля 2015, 10:32:45
e-mail: Krasmz-2@yandex.ru, город: г.Курск

Директору ОАО "АтомЭнергоСбыт" Токареву С.В. Я проживаю по адресу: г.Курск ул. Дейнеки 5 е. Разъясните, пожалуйста, почему ОДН за март увеличивается сразу на 1000%(!!!!!!!) по сравнению с прошлым месяцем (февраль). Не на 100%, даже не на 300%, а сразу на 1000%. В голове не укладывается такие расчеты. Среди жильцов витает версия: может быть к нашим счетчикам подключилась тайно и умышленно одна из многих организаций, арендующих помещения в нашем доме (магазин, кождиспансер, парикмахерская, салон красоты....) Может быть для начала своих инженеров пришлите проверить счетчики, пока возмущенные жильцы прокурорскую проверку не потребовали.



Лариса23 июля 2015, 19:04:28
e-mail: lady-solomatina2016@yandex.ru, город: Курск

Вход в личный кабинет не упрощен , а усложнен.Если раньше нужно было ввести только лицевой счет и пароль , то теперь еще и код с картинки .И даже при верном наборе пишут , что код введен неправильно.



Татьяна29 июля 2015, 12:13:54
e-mail: Asbook@mail.ru, город: Курск

У меня такая же проблема .Показания так и не смогла подать. Интересно, кто за это отвечает?



Виктор23 ноября 2015, 12:38:25
e-mail: super.victoralimov2012@yandex.ru, город: город Курск

Не возможно передать показания счетчика. Вводишь логин, пароль, перевожу код с карт инки. Все равно пишут, что код введен неправильно. И так бесконечно. Раньше ввести показания можно было по сумме оплаты за последний месяц. А сейчас абсурд. Трата времени и нервов.



Владимир24 декабря 2015, 18:14:17
e-mail: soodilov.40@mail.ru, город: Курск

Это издевательство над клиентами. Сложный код и пароль и ещё ребус для плохо видящих. Наверно ВЫ не будете старыми и больными. Всего Вам хорошего. Работать необходимо всегда, а особенно в дни, когда Bы необходимы (с 20 по 31 числа).



Виктор24 декабря 2015, 20:29:34
e-mail: viktor.trusov@inbox.ru, город: Курск

Моему возмущению нет предела. До каких пор эта компания будет издеваться над потребителями. Невозможно войти в личный кабинет, постоянно проблемы. Что думает руководство этой компании. Хотелось бы получить ответ от руководства. Эта проблема уже год стоит, а воз и ныне там.



Белла Деева28 декабря 2015, 15:57:08
город: курск

когда же наконец в Курске будет нормально работать личный кабинет?



юрий2 февраля 2016, 22:08:08
e-mail: yura.condratow@yandex.ru, город: Курск

В декабре 2015 года я так и не смог войти в личный кабинет. А сегодня, как в сказке, с одного раза зашел в личный кабинет и произвел все платежи! Что мне помогло -то ли погода, то ли день сурка -не знаю. А если и дальше не будет замечаний к работе личного кабинета значит все наладилось!



Владимир Иванович11 февраля 2016, 10:15:05
e-mail: tsygankov-1949@mail.ru, город: Курск

Добрый день. За все время личного кабинета не могу войти в него, логин и пароль вводится верно
Может у Вас какие проблемы ?



жанна29 февраля 2016, 20:08:40
e-mail: n67-633-20-14@mail.ru, город: курск

Годы идут, а проблема все та же — плохая работа "личного кабинета". Завидное постоянство !



NYaNadein12 марта 2016, 09:21:20
e-mail: NYaNadein@gmail.com, город: Курская обл. Солнцевский р-он.

как добиться получение пароля на электронный адрес при регистрации пришла одна ссылка



Ольга24 апреля 2016, 10:10:40
e-mail: kaznacolga@yandex.ru, город: курск

Действительно "недоделанный сайт". Зачем запускать, если система не налажена и не работает!!!!!



Алевтина25 апреля 2016, 08:52:11
город: Курск

Третий день пытаюсь передать сведения через личный кабинет. Сколько можно издеваться над людьми!!!!!!



юлия3 мая 2016, 10:22:14
e-mail: ostroverhov.iury@gmail.com, город: курск

я вижу, проблема работы личного кабинета весьма застарелая. мне тоже не удается в него войти, а если и удастся, программа не позволяет оплачивать "повисший" долг. зачем тогда этот кабинет, если я буду вынуждена вновь идти в банк, стоять в очереди,чтобы оплатить этот долг??



Шибина Надежда Вастльевна23 мая 2016, 18:10:08
e-mail: nadya.shibina@yandex.ru, город: Курск

Не могу зайти в личный кабинет передать показания



Котюкова Раиса Петровна24 мая 2016, 12:39:23
e-mail: cotyukova.rais@gmail.com, город: Курск

В очередной раз при входе на ваш официальный сайт "ошибка 404". Кто-нибудь следит в компании за работой сайта? В прошлом месяце удалось с десятого раза передать показания счетчика, сейчас пока не удается. Просто безобразие.



Светлана9 августа 2016, 12:06:35
e-mail: fotiniya1316@mail.ru, город: Курск

Что за беспредел??? 2 дня ни на один из четырех телефонов указанных в квитанции я дозвониться не могу!!!! 21 век на дворе!!! Товарищи??? Уточнить хотела про перерасчет с чем он связан...Кому я могу задать свой вопрос? Есть вообще "живые люди" в этой организации? Перерасчет — заплати, а кто мне пояснит за что он? Услуга подачи электроэнергии осуществляется с перебоями (снт "Приморское"), дозвониться до вас невозможно, нарекания на работу "личного кабинета" у людей имеются... Может уже нужно взяться вам за себя, наладить как-то обратную связь с клиентами??? Столько людей недовольно...Где вообще контролирующие органы???



евгений6 октября 2016, 16:22:30
город: Курск

так надоела тупость эта! невозможно дозвониться к вам, полчаса "парили "мозги музыкой. а в личный кабинет нельзя войти. что за шарашкина контора у вас???



Виктор24 октября 2016, 11:09:15
e-mail: lybenszov@mail.ru, город: Курск

Моему возмущению нет предела. До каких пор эта компания будет издеваться над потребителями. Невозможно войти в личный кабинет, постоянно проблемы. Что думает руководство этой компании. Хотелось бы получить ответ от руководства.



Сергей25 октября 2016, 16:42:10
e-mail: sergei-vasechkin@yandex.ru, город: курск

Опять ( или как всегда , когда надо подать сведения ) личный кабинет не работает.



Лысенков Сергей Александрович8 ноября 2016, 23:45:46
e-mail: puzenysh@gmail.com, город: Г.Курск

Почему я должен платить ОДН в 2 раза больше чем потребляю сам. Я исправно плачу ,задолжности нет. В этом месяце показания индивидуального счетчика изменились на 100кВт итого 250 рублей. А ОДН 503 рубля.Может мне тогда холодильник,чайник,микроволновую печь,эл.плиту и духовку вынести в коридор.Дома 2 ТВ 49 и 32 дюйма с звуковой панелью,ноутбук и жена дома постоянно. И вот что то не набегает даже 200 кВт( включая переплаты по прошлым показаниям,всегда подаем на 50 кВт больше). Что будет если не платить ОДН в полном объеме,пусть должники подтянутся в следующем месяце.



ТАМАРА24 ноября 2016, 13:38:28
город: КУРСК

Невозможно дозвониться ни по одному телефону неужели всегда занято



Анжела30 ноября 2016, 02:14:48

А на каком основании КурскАтомЭнергоСбыт вообще начисляет и собирает ОДН? Это должна делать УК! И выше норматива не начислять!



СОЛОВЬЕВА НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА16 февраля 2017, 11:01:08
e-mail: solovevanata@mail.ru, город: КУРСК

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ПО ОДНОМУ ИЗ 3х УКАЗАННЫХ В КВИТАНЦИИ ТЕЛЕФОНОВ---МУЗЫКА И"ЖДИТЕ ОПЕРАТОРА" по40 минут...КВИТАНЦИИ ЗА ЯНВАРЬ ПРИНЕСЛИ С УЧЕТОМ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗА НОЯБРЬ(предидущие якобы)....И ЭТО ВСЕМ ДОМАМ ПО УЛ АЭРОДРОМНОЙ...ЭТО ОБМАН КЛИЕНТОВ...ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОЖЕМ 3 дня,КОМУ И КОГДА ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАТЕЛИ,если платить через почту и РКЦ запретили ,,,А БАНКОВСКИЕ ПЛАТЕЖКИ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПОСЛЕДНИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.....УДОБНЕЕ БЫЛО БЫ РАЗВЕСИТЬ ЯЩИЧКИ ДЛЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В ПОДЬЕЗДАХ..КАК СДЕЛАЛ ГОРВОДОКАНАЛ.И ПОЧЕМУ Я ОДН ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ВСЕХ НЕПЛАТИЛЬЩИКОВ ДОМА И СОСЕДНЕГО МАГАЗИНА "САНТЭКО"---пристегнувшегося к нашим коммуникациям????



юрий23 февраля 2017, 23:18:32
e-mail: yura.condratow@yandex.ru, город: Курск

Постоянно произвожу оплату за Э/Э через личный кабинет. И до сегодняшнего дня замечаний не было. А сегодня потерял ЧАС времени и не смог зайти в личный кабинет. При правильно (несколько раз) набранных л/счете и пароле ответ-такого л/ счета и пароля не существует! Придется завтра ехать в офис оплатить квитанцию.



РАИСА СЕРГЕЕВНА12 июня 2017, 23:21:06
e-mail: baranova_r@mail.ru, город: Г Курск ул Менделеева д 24 кв 179

Почему я должна платить ОИ на 42.5% в мае больше чем потребляю сама . Я исправно плачу ,задолжности нет. В этом месяце показания индивидуального счетчика 100кВт итого 356 рублей. А ОИ 151-31 рубля.Может мне тогда холодильник,чайник,микроволновую печь,эл.плиту и духовку вынести в коридор.Дома 2 ТВ 49 и 32 дюйма с звуковой панелью,ноутбук и сама дома постоянно. И вот что то не набегает даже 200 кВт показаниям,всегда подаем вовремя Что будет если не платить ОИ в полном объеме,пусть организация сама займется должниками



юрий4 декабря 2017, 21:30:17
e-mail: vasya.59@mail.ru, город: Курская обл.Горшечное

Почему не работает сайт КурскАтомЭнерго?



Выскажите своё мнение о новости

ФИОВаше имя или ник (псевдоним)
E-mailУкажите ваш e-mail для ответа
ГородСтрана (если не РФ), город
Смайликиsmile super yes no beer wink tongue laugh finish boy love girl confuse joy good fright sleep wall amaze angry box shok star kill stop suicideДля придания сообщению эмоционального окраса
ТекстВ тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
Поставьте галочку, если принимаете правила обработки ПД на нашем сайте
АнтиспамВведите в поле цифры на изображении → Введите в поле цифры на изображении
Выделенные поля обязательны для заполнения






Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды 16+возрастная
категория
Сетевое СМИ «Друг для друга Курск Онлайн»
Зарегистрировано Роскомнадзором, регистрационный номер ЭЛ № ФС77-74531 от 29 декабря 2018 года
Посетителей сегодня: 20 467
Посетителей вчера: 34 261
Всего c 10.03.2003: 119 859 250
© ООО «Друг для друга — Медиа», г. Курск, 2003–2024
• При перепечатке ссылка на https://dddmarket.ru обязательна! • Политика конфиденциальности персональных данных