Новости компаний (апрель 2014 года)
24 апреля 2014, 16:10 Курская область. Как передать показания электросчетчика?«Подавал показания индивидуального прибора электроэнергии через «Личный кабинет» на сайте «Курскэнерго» – очень удобно и быстро. Но в апреле, насколько мне известно, сменился гарантирующий поставщик электроэнергии, теперь этим занимается другая компания, следовательно, «Личный кабинет» придется заводить снова. Каким образом теперь подавать показания? Если я по-прежнему хочу делать это через «Личный кабинет», нужно ли обращаться в офис компании за новым паролем?» Дмитрий (Курск). Отвечают специалисты «КурскАтомЭнергоСбыта», нового гарантирующего поставщика электроэнергии: «Потребность в передаче показаний прибора учета электроэнергии у потребителей-граждан впервые возникнет с 23 по 25 апреля. Показания можно будет передать одним из перечисленных способов: - по многоканальному телефону «горячей линии» в Курске (4712) 39-03-29, работает с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу;
- посредством электронной почты: info@kursk.atomsbt.ru;
- при оплате потребленной электроэнергии в точках приема оплаты (центры обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» во всех районах Курской области), а также в почтовых отделениях связи, банках, ЕРКЦ, при оплате через платежные терминалы.
- при заполнении платежного документа (первый платежный документ от ОАО «АтомЭнергоСбыт» будет доставлен в 1-й декаде мая 2014 года), внеся показание в специальное поле счета-извещения на момент оплаты.
- в случае наличия – в специализированные почтовые ящики для сбора показаний в многоквартирных домах – данные передаются на бумажном носителе (листе бумаги), с указанием (разборчиво) лицевого счета, ФИО, адреса, последних показания прибора учета.
Кроме того, в ближайшее время на сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт» начнет функционировать полюбившийся многим курянам онлайн-сервис «Личный кабинет». С его помощью уже в мае потребители смогут передавать показания приборов учета электроэнергии, заполнив соответствующую форму. О сроках начала функционирования и наборе дополнительных услуг в рамках данного сервиса будет сообщено дополнительно». За паролем, скорее всего, придется обращаться снова. В компании пояснили, что это необходимо для защиты персональных данных гражданин.
плищий виктор гоигорьевич | 18 мая 2014, 11:30:53 | e-mail: viktor.plishchiy@mail.ru, город: курская обл кореневский рн с троицкое д49 к1 |
нужен пароль для входа в личный кабинет
Я живу в многоквартирном доме.и показания эл.счетчика до июля месяца вносились в общую платежку за квартплату,лицевой счет из 8 -ми цифр.В июле месяце на двери подъезда появилось объявление ,что с июля месяца передавать показания эл.счетчика необходимо непосредственно в энергосбыт.Указанные телефоны (по сеймскому округу) не работают(проходит сигнал завершения) по электронной почте как это сделать?нет лицевого счета с одинадцатью знаками. Адрес:г.Курск ул.Комарова,
При регистрации я по ошибке ввела не ту электронную почту. Можно ли как-то редактировать данные?
какой л\с? старый от жкх, как я понимаю, не действителен. нового еще нет. а телефоны не доступны
Прибавилось бумаг и оплат в разные дни месяца
Управляющая компания за июнь месяц н передала показания эл.счетчика в энергосберегающую компанию. Мне в июле приходит квитанция, где сумма првышает соответствие эл.счтчика. Я позвонила по тел. 39-03-29 и объяснила ситуацию. Меня работник уверил что все пересчитается, после я продиктовал показания счетчика. 10 октября получаю квитанцию где вписаны цифры (послнднее извстное показание 811) на самом деле было 525. У меня вопрос? Кто так работает и кому верить и что делать, все-таки наверное надо идти и доказывать, да?
Бурцева Лидия Александровна | 15 октября 2014, 11:08:39 | e-mail: burcev_50@mail.ru, город: г. Курск ул. Орловская |
Я, Бурцева Л.А., проживающая по адресу : г. Курск, ул. Орловская 32, прошу разъяснить, как насчитывается начисления по ОДН. Если согласно жилой площади, то жильцы, например, 3-х ком квартир, должны иметь одинаковые показатели в графе ОДН. Но получается,у кого больше сумма за квартирное освещение, то меньше показатель по ОДН и наоборот. Так ,где же истина? Дозвониться в компанию невозможно, помогите решить этот ворос.
Добрый вечер! Хотела бы уточнить, куда и какие документы нужно отвести, т.к. месяц назад сменила фамилию?
что такое ОДН, как это высчитывается, почему я плачу так много за это ОДН-52 рубля, если такая плата взимается с каждой квартиры,то каждый подъезд оплачивает за две квартиры просто так. Хотелось бы знать, кому я жертвую и с какой стати.
Здравствуйте. Создал личный кабинет, но понятней от этого не стало. Например заплатил за октябрь 799 рублей а мне выставляют долг 315 рублей. Ничего не понятно откуда эта сумма образовалась? За ОДН долг 37 рублей это тоже спорное решение. Ну деньги можно брать а предоставлять услугу кто будет. Ведь комунальщики подключили освещение на лестничной клетке к нашим электросчетчикам и еще нагло начисляют на абонентов оплату за ОДН. Поэтому и не плачу за ОДН. Под ОДН списываются потерянные киловатты за счет абонентов. Искать потери никто не желает. И еще выдайте нам квитанции на целый год как раньше было. Определите до какого числа необходимо оплачивать, и не будет ни каких проблем. Так раньше было. Газовики молодцы присылают квитанции заблаговременно и абонент сам проставляет показания. У нас почему то недоверие к своим абонентам. Поэтому и с показаниями происходит путаница. Благодарю за внимание.
Я не о статье. Не знаю как с вами связаться. Мне не приходят квитанции для оплаты.
Очень обидно за Вашу организацию, которая при таких возможностях не смогла и очевидно не сможет создать нормальную и простую систему передачи данных. Приходиться по часу тратить времени, чтобы как то попасть в личный кабинет и передать свои данные. Кому нужны Ваши хитроумные задумки для получения трех ничего не значащих цифр. Много амбиций, а цена им грош. Вот и сегодня 45 минут потратил .а передать не смог.
Пользоваться Вашим сайтом — невозможно. ВО первых очень сложно, во вторых данные на нем очень старые, обновляются поздно, Так что сайт бесполезен.
Ипполитова Людмила Юрьевна | 28 октября 2015, 18:27:00 | город: slavia46@mail.ru |
Не могу произвести оплату за свет ни через Сбербанк Онлайн, ни через Личный кабинет. Требуется 10 цифр в личном счете, а их всего 8, добавляю нули.Ничего не меняется. Счет не распознается. Что делать???
Выскажите своё мнение о новости
|