Можно ли вернуть в магазин генератор для автомобиля?
«Могу ли я вернуть генератор для автомобиля, если еще не прошло две недели, а он не подходит по техническим характеристикам?» Вера.
Отвечают специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Курска: «Если генератор не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, то на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Если на день обращения потребителя к продавцу в продаже нет аналогичного товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование удовлетворяется продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара. К сожалению, такого основания для возврата товара как «не подошел по техническим характеристикам» в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрено. Если в момент покупки вам была предоставлена полная и достоверная информация о генераторе, в том числе и технические характеристики, вернуть за него денежные средства вы не имеете права».
Для получения более подробных консультаций можно обращаться в городской департамент развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей. Адрес: Курск, ул. Радищева, 5, каб. 606, тел.: (4712) 74-02-50 и 74-02-56.
Читайте в печатном номере: ТВ-программа на 32 канала, интервью со звёздами, результаты ТВ-лотерей «Золотой ключ», «Бинго», «Русское лото», частные объявления, биржа труда, полезные советы, конкурсы и сканворды
возрастная