Новости компаний (октябрь 2012 года)
20 октября 2012, 16:21 Какие коммунальные услуги считаются качественными«Хотелось бы узнать нормы качества коммунальных услуг. В частности, интересует, какие перерывы в подаче воды допустимы по новым Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам и как должен производиться перерасчет в случае, если качество услуги не соответствует требованиям». Д. Ю. ГОРЯЙНОВ (Курск). Холодная вода Должна поставляться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года. Допустимо прервать подачу лишь на 8 часов в месяц (суммарно), 4 часа единовременно, если где-то произошла авария. Правила перерасчета. Если воду не подают дольше, чем разрешают правила, размер платы за месяц, в котором это произошло, снижается на 0,15% за каждый час превышения «разрешенной» паузы. Горячая вода Поставляться должна так же, как и холодная. Правда, если авария случилась на тупиковой магистрали, допускается перерыв в подаче воды на время ремонта до 24 часов подряд. Температура горячей воды должна соответствовать определенным нормативам. Допускается отклонение в температуре ночью (с 0 часов до 5 часов утра) максимум на 5 градусов, а днем (с 5 утра до полуночи) – на 3 градуса. Правила перерасчета. За перерывы в подаче горячей воды оплата снижается так же, как и в случае с холодной – на 0,15% за каждый час превышения. За воду пониженной температуры можно платить на 0,1% меньше за каждые 3 градуса отступления от разрешенных отклонений. Если горячая вода течет из крана с температурой ниже 40 градусов, за нее можно платить как за холодную. Электричество Подается бесперебойно, круглосуточно, с необходимой частотой электротока и напряжением. Допустимая продолжительность перерыва – два часа, если есть резервные источники питания. И 24 часа – если такого источника нет. Правила перерасчета. Размер оплаты снижается на 0,15% за расчетный период, в котором произошло нарушение. Газ Также должен поставляться без перебоев и с установленными нормативами давлением. Допустимый перерыв в подаче – не более 4 часов (суммарно) в течение месяца. Правила перерасчета. За каждый час превышения допустимого перерыва плата снижается на 0,15%. Отопление Продолжительность перерыва – не более 24 часов в месяц (суммарно). Не более 16 часов – при температуре в помещениях более +12 градусов. Не более 8 часов – при температуре +10 – +12 град. Не более 4 часов – при температуре +8 – +10 градусов. Нормативная температура в жилых помещениях – не ниже +18 град. В угловых – +20 град. Допустимое превышение – не более 4 градусов, снижение – до 3 градусов и только ночью. Снижать температуру днем нельзя. Правила перерасчета. За каждый час отклонения оплата снижается на 0,15%.
| alex | 21 октября 2012, 00:48:18 | |
Так какая же нормативная температура горячей воды?
Выскажите своё мнение о новости
|
возрастная