Новости компаний (сентябрь 2010 года)
24 сентября 2010, 12:22 Куда звонить в справочную Курска?«Раньше я часто пользовалась услугами телефонной справочной «09». С июля она перестала работать, и мне приходится звонить в «118», где практически не дают никакой информации. Складывается впечатление, что операторы там не слишком компетентны. Например, недавно я хотела узнать телефон вашей газеты. Мне сказали, что он не зарегистрирован в их базе. Расскажите, где еще можно получить справку по фирмам, организациям и физлицам?» Валентина Георгиевна, Курск. Действительно, с момента упразднения службы «09» получить справку по фирмам, госучреждениям и частным лицам – настоящая мука для курян. Новая московская справочная «118» по-другому называется Единым центром взаимоотношений с клиентами. По проекту создателей системы, она призвана заменить устаревшую «09» и обеспечить еще более удобное предоставление услуг гражданам. Причем и курянам, и жителям других российских городов. Мол, главное преимущество по сравнению с «09» – можно получить справки о жителях и организациях по всей России. Однако на деле получить необходимую информацию почти нереально. «Сведения предоставляются по полным данным», – сообщает автоответчик. Это при том, что операторы с «09» знали телефоны «обкомовской» больницы, школы №6 или музыкальной школы на улице Ленина на зубок. База данных службы «118» настолько мала, что даже такой элементарный запрос, как телефон областного управления Федеральной миграционной службы, расположенного по конкретному верному адресу, ввел девушку-оператора в ступор. 10 минут мы слушали тишину в трубке, затем нам сказали: «Данное учреждение не зарегистрировано» и посоветовали воспользоваться платной справкой «009». Наша читательница Зинаида Прокофьевна хотела связаться с родственниками в Виннице (Украина), для чего узнавала в «118» код города. По словам курянки, оператор даже не имела представления, в какой стране находится этот город, ничем не смогла помочь и тоже предложила «009». Платная справка, конечно, – вещь удобная. В информационной базе можно найти многое. «Наши операторы рассказывают, что нового идет в кинотеатрах города, программы ночных клубов, адреса и телефоны ближайших кафе, маршруты движения городского транспорта, подсказывают, где можно купить товар, найти нужную организацию, предоставляют справочную энциклопедическую информацию», – говорится на сайте компании. Однако заплатить за столь ценную информацию придется по тарифу 42 рубля за минуту. Плюс – время ожидания справки, пока вы «висите» на телефоне, «копеечки» за пользование телефонной линией тоже капают. Неудивительно, что в сентябре многих курян удивили счета за телефон. Те, кто пользуется повременной системой оплаты, ощутили прибавку в особенности. Еще одна платная справка работает по номеру «700-500». Поиск необходимой информации осуществляется быстро, за 15 рублей в минуту. Наиболее удобной справочной системой сегодня, пожалуй, является бесплатная справочная «052» – со стационарного телефона и 520-222 – с мобильного. Сведения там предоставляют бесплатно. Данных по частным лицам в базе нет, но можно без пробем узнать адреса и телефоны любых нотариальных контор, учебных заведений, больниц, поликлиник, магазинов, строительных компаний. Когда мы попросили сообщить номера телефонов мебельных магазинов, девушка-оператор уточнила: «Корпусная или мягкая мебель вас интересует? Изготовление мебели или продажа?». После чего выдала список из 19 наименований организаций. Быстро найти телефон школы или поликлиники, узнать, сколько парикмахерских работают в вашем микрорайоне, уточнить часы работы супермаркета, посмотреть, велика ли конкуренция у нового бизнеса... Эти и тысячи других возможностей открывает перед курянами справочная система 2ГИС, недавно появившаяся в нашем городе. Контакты организаций, расписание маршрутов общественного транспорта – все это теперь легко узнать, всего лишь имея под рукой мобильный телефон или компьютер. Ориентироваться в городе еще никогда не было так удобно! Закачать в Курске электронный справочник с картой Курска можно на сайте компании www.2gis.ru. Анна ГАЗАЗЯН
| Евгений | 24 сентября 2010, 17:00:59 | | город: г. Курск |
Оплачивал домашний телефон в ЦентрТелекоме на Красной Площади и было обидно, что старики звонившие по привычке в справочную службу 09, попадали в справку 118 автоматически и скорее всего их отправляли в платную справку 009. Информацию видимо они или их родственники толком не получили, а по 43 рубля за минуту посчитали в квитках. Вот они стояли бедолаги и трепали кватанциями у окошек, а их просто игнорировали! Жаль стариков, а они ведь воевали за это будущее 
| Ирина | 24 сентября 2010, 19:21:33 | | город: Курск |
не звоните в платную справочную службу — за 42 рубля в минуту выдается неверная информация.
И здесь народ кинули в очередной раз. Да, правильно было сказано, что мы и не заметили, что жили при коммунизме. Хорошее нужно ценить вовремя. Спасибо тем женщинам, которые работали в службе 09. Жаль, что их наверняка уволили. Может быть и будет что-то лучшее в отношении справочной службы, но пока слабо верится.
Им бы только денег побольше содрать!!! гребаное правительство!!! когдаж уже революция)))
 больно за нашу действительность-вместо комфортного и грамотного справочного сервиса одни только сложности ! нельзя толком найти ни человека ни организацию
Выскажите своё мнение о новости
|
возрастная